Од 21. марта 2008. године:
- Нема више бојазни да ће Ваша интернет резервација истећи,
- Нема више губитка времена у одласку у наша продајна места како би платили и подигли Вашу карту.
Једном посетом нашем web сајту ћете:
- одабрати најповољније цене,
- платити Visa или MasterCard кредитном картицом,
- добити електронску карту.
Све што Вам је потребно је:
- Рачунар са приступом Интернету,
- Валидна e-mail адреса,
- Валидна Visa или MasterCard кредитна картица,
- Валидна путна исправа коју ћете користити за путовање,
- 10 минута Вашег времена у било које доба дана (интернет продаја ради 24 сата дневно, 7 дана у недељи),
- Жеља да путујете.
Поштовани путници,
Од 21. марта 2008. године ћете коначно бити у прилици да преко нашег web сајта заокружите целокупан процес – од резервације најповољнијег путовања за Вас, преко плаћања једном од две данас најзаступљеније кредитне картице по Вашем избору (Visa, MasterCard), до издавања електронске карте.
Летови који не подржавају плаћање и издавање електронске карте путем Интернета
На следећим летовима није могућенаправити резервације, платити и добити електронску карту преко Интернета:
- Летови између Београда и Милана који имају ознаку OP односно чији бројеви лета почињу цифром 8 (маркетинг летови Jat Airwaysa),
- Летови између Београда и Рима који имају ознаку OP односно чији бројеви лета почињу цифром 8 (маркетинг летови Jat Airwaysa),
- Летови између Београда и Москве који имају ознаку OP односно чији бројеви лета почињу цифром 8 (маркетинг летови Jat Airwaysa).
У току је усаглашавање са партнерима који обављају саобраћај на овим летовимакако би се омогућиле резервације, плаћање и издавање електронских карата преко Интернета у скорој будућности.
Наплата Вашег путовања путем Интернета
Наплата Ваших Visa и MasterCard кредитних картица је реализована у сарадњи Jat Airwaysa и Banca Intesa Београд према највишим светским стандардима безбедности и заштите Ваших података.
Корисницима Visa и MasterCard кредитних картица су на располагању и додатне мере заштите у виду Verified by Visa и MasterCard Secure Code (уколико сте договорили поменуте методе заштите са банкама које су издале Вашу кредитну картицу).
У току процеса резервације, наплате и издавања електронске карте све цене су приказане у српским динарима (RSD). Уколико је Ваша Visa или MasterCard кредитна картица издата ван Републике Србије, Ваше задужење ће бити у валути земље у којој је Ваша кредитна картица издата. Конверзија из српских Динара у валуту Ваше кредитне картице ће бити извршена на основу курса српског динара у односу на валуту Ваше кредитне картице у тренутку задужења, те су могуће занемарљиве разлике у односу на износ у EUR приказан током процеса резервације.
У циљу веће флексибилности приликом плаћања Вашег путовања, Jat Airways ће у најкраћем року имплементирати могућности плаћања Вашег путовања Diners Club и American Express картицама.
Рефундације / промене Ваше резервације
Уколико пре или у току путовања желите да одустанете од путовања, обратите се продајном месту Jat Airwaysa најближем Вама. Уколико не постоји продајно место Jat Airwaysa у близини, молимо Вас да се обратите Е-Commerce служби Jat Airwaysa:
Jat Airways Е-Commerce
Jat Airways Пословни центар
e-mail: e-commerce@jat.com
Телефон: (+381 11) 20 10 117 / 20 10 154.
За све промене Вашег путовања молимо Вас да се обратите Вама најближем продајном месту Jat Airwaysa.
Издавање Електронске карте
Уколико је плаћање успешно извршено, добићете две e-mail поруке:
У оба e-mail-a се налази број електронске карте који показује да је Ваше путовање плаћено и карта издата.
Препоручујемо да ОБЕ E-MAIL ПОРУКЕ ШТАМПАТЕ И НОСИТЕ СА СОБОМ ТОКОМ ПУТОВАЊА, КАО И ДА ИХ ИМАТЕ ПРИ РУЦИ УКОЛИКО ИМАТЕ ПОТРЕБУ ДА КОНТАКТИРАТЕ НАША ПРОДАЈНА МЕСТА.
ВАЖНО!!!
За потребе издавања електронске карте потребно је да у току процеса резервације унесете број Ваше важеће путне исправе (пасоша) коју ћете користити за путовање. Како не постоји више папирна карта, број важеће путне исправе (пасоша) који сте унели у току резервације и куповине карте ће се користити за Вашу идентификацију по доласку на аеродром.
Ваше путовање ћете бити у стању да реализујете САМО АКО ТОКОМ CHECK-IN ПРОЦЕСА СА СОБОМ ПОСЕДУЈЕТЕ ПУТНУ ИСПРАВУ ЧИЈИ БРОЈ СТЕ УНЕЛИ ПРИЛИКОМ ПРАВЉЕЊА РЕЗЕРВАЦИЈЕ! | 
