• Wie lange vor dem Abflug meiner Maschine muss ich am Flughafen sein?

Wir raten Ihnen rechtzeitig am Flughafen zu sein, damit das Einchecken des Gepäcks und alle Kontrollen und Boarding ungestört vorgenommen werden. Sie sollen 1,5 Stunden vor Abflug im Binnenverkehr, 2 Stunden vor Abflug im internationalen europäischen Flugverkehr und 2,5 Stunden vor Abflug im interkontinentalen Flugverkehr am Flughafen sein.

• Wann kann ich vor dem Abflug meiner Maschine spätestens zum Check-In des Gepäcks erscheinen?

Der letzte Augenblick, wann Sie Ihr Gepäck einchecken und alle Formalitäten vor dem Betreten des Flugzeugs vornehmen können, ist 30 Minuten vor dem Abflug Ihrer Maschine. Danach wird der Schalter geschlossen sowie Ihr Flug und es besteht keine Möglichkeit des Eintritts mehr, damit das Flugzeug rechtzeitig starten kann.

• Kann ich mein Gepäck bis zum Endziel meiner Reise einchecken?

Ja, Sie können das Gepäck bis zum Endziel einchecken, ungeachtet der Änderungen des Flugzeugs und der Fluggesellschaft auf Ihrer Route, falls das zwischen den Fluggesellschaften vereinbart ist und Sie kein Stopover länger als 24 Stunden vornehmen.

• Wie sehen die Einschränkungen für das Gepäck aus, das ich abgebe?

Das erlaubte Gewicht des Gepäcks, das abgegeben und transportiert wird ist gratis für:

- 30 kg für die Beförderung in der Business Class
- 20 kg für die Beförderung in der Economy Class
- 10 kg für Kinder bis zu 2 Jahren rechtzeitig (infante).

• Was geschieht, wenn mein Gepäck das erlaubte Gewicht überschreitet?

Wenn Ihr Gepäck das erlaubte Gewicht überschreitet, wird jedes Kilogramm darüber hinaus als Übergepäck behandelt und dafür wird direkt am Check-In Schalter, gemäß bestimmter Preisliste pro Kilogramm, bezahlt. Nähere Informationen erhalten Sie bei der nächsten lokalen JAT-Vertretung.

• Wie sehen die Einschränkungen für das Handgepäck aus, das an Bord mitgeführt wird?

Sie können eine Reisetasche pro Person, des Gewichts bis zu 10 Kilogramm, mit sich führen. Die maximale Dimension (Länge + Breite + Höhe) kann bis zu 115 cm sein.

• Können Musikinstrumente an Bord mitgeführt werden?

Musikinstrumente, die Sie problemlos im Schoss halten können, können Sie an Bord mitführen. An Bord können Sie auch größere Musikinstrumente (deren Umfang die Türrahmen nicht überschreiten) sowie äußerst teuere kleinere Musikinstrumente mitführen, jedoch müssen sie in Schachteln eingepackt sein, im Voraus angemeldet werden, eine Zustimmung über den Transport erhalten und für sie muss ein extra -Sitzplatz gebucht werden. Die Instrumente dürfen keine gefährlichen Stoffe oder Gegenstände enthalten, die in das Flugzeug nicht mitgeführt werden dürfen.

• Kann ich mein Haustier an Bord mitnehmen?

Ja, das können Sie. Damit Sie ihre eigene sowie die Sicherheit anderer Passagiere gewährleisten, sollen Sie zuerst die Beförderung Ihres Haustiers (Hund, Katze, Vögel und sonstige kleine Haustiere) bei der lokalen JAT-Vertretung samt erforderlichen Unterlagen und tierärztlicher Bestätigung für Ihr Haustier anmelden und buchen. Das Haustier darf nicht über 10 Kilogramm, zusammen mit dem Käfig (Korb), den Sie ihm vorschriftsmäßig beschaffen haben, schwer sein und dieses Gewicht wird als Übergepäck nach dem geltenden Tarif gezahlt.

• Welche Haustiere können nicht an Bord mitgenommen werden?

Alle Tiere, die schwerer als 10 Kilogramm sind, keinen Käfig (Korb) haben, beim Zoll nicht angemeldet sind und über die nötigen Unterlagen nicht verfügen, können nicht an Bord mitgenommen werden.

• Kann ich meinen CD Player, Handy und Laptop an Bord benutzen?

Der Transport elektronischer Ausrüstung an Bord ist erlaubt, jedoch können Sie diese wegen Ihrer eigenen Sicherheit und der Sicherheit anderer Passagiere an Bord nicht benutzen, weil sie die elektronische Steuerung des Flugzeugs stören.

• Kann ich einen Kinderwagen als Handgepäck an Bord mitführen?

Sie können nur einen klappbaren Kinderwagen mitführen.

• Welche Sachen können per Flugzeug im Handgepäck und im abgegebenen Gepäck nicht befördert werden?

Damit Sie sich und andere Passagiere an Bord nicht in Gefahr bringen, darf man ins Flugzeug Folgendes nicht mitführen:

- leicht brennbare und explosive Stoffe und Gase,
- Munition,
- brennbare Flüssigkeiten und Säuren,
- Streichhölzer in größeren Mengen,
- giftige, ansteckende und radioaktive Gegenstände und Stoffe.

Diese Stoffe können nur als Ware unter genau bestimmten Bedingungen befördert werden.

• Welche Flüge der JAT sind für Nichtraucher bestimmt?

Auf den Binnen-und internationalen Fluglinien der JAT ist Rauchen während des Flugs untersagt.

• Wo kann ich die Artikel sehen, die im Flugzeug verkauft werden?

Unser komplettes Sortiment zum Shopping im Flugzeug können Sie auf unserer Webseite sowie in der JAT-Revue, die sich vor Ihrem Sitz befindet, sehen.

• Wie kann man im Flugzeug bezahlen?

Sie können in bar oder mit Kreditkarte (DINERS) bezahlen.